尚尧律师汇总：关于消费的法律常识

消费者依法享有安全权、知情权、公平交易权、求偿权等权利，购买商品或接受服务时，有权要求经营者明码标价、说明商品质量及性能。经营者不得销售假冒伪劣、过期变质商品，不得进行虚假宣传、强制消费、霸王条款等违法行为。

遭遇消费侵权，消费者可与商家协商退换货、赔偿损失，协商不成可拨打 12315 投诉，或向市场监管部门举报。网购商品除特殊品类外，消费者享有 7 日无理由退货权，退货时应保证商品完好，经营者不得拒绝。

预付式消费需谨慎，避免大额充值导致商家跑路无法退款。餐饮、住宿等行业不得收取不合理费用，如消毒费、开瓶费等。保留好购物小票、发票、聊天记录等证据，是依法维权的重要保障，法律坚决守护消费者合法权益。